Trip.com требуют «приземлить» в России: жалоба ушла в Генпрокуратуру
Общественники хотят обязать популярный сервис бронирования открыть представительство в России. Что это значит для тех, кто покупает там билеты и отели.
Популярный сервис для брони билетов и отелей Trip.com может столкнуться с серьёзными проблемами в России. Общественная потребительская инициатива (ОПИ) пожаловалась на сервис сразу в четыре ведомства — Генпрокуратуру, Минэкономразвития, Роскомнадзор и Роспотребнадзор.
Суть претензий проста: россияне активно бронируют через сервис билеты и отели, а вот сам он юридически работает через иностранные компании. Заявки идут через Trip.com из Сингапура и «Авиа Центр Казахстан» из Казахстана.
Из-за этой схемы, по мнению ОПИ, при спорах возникает путаница: непонятно, кто именно продал услугу, кто получил деньги и кто в итоге должен их вернуть, если что-то пошло не так.
В чём главная претензия
Общественники хотят добиться того, чтобы Trip.com включили в специальный реестр и обязали открыть полноценное представительство в России.
По версии ОПИ, работа через зарубежные структуры позволяет сервису меньше тратиться на выполнение российских требований — и за счёт этого получать преимущество перед местными конкурентами.
Что будет с ценами
Как всё обернётся на практике, пока не ясно. Цены на билеты и отели могут не измениться вообще — а могут вырасти. Не исключено, что поменяется и сам формат работы сервиса в России.
Увлеклась путешествиями в далёких нулевых; начинала со сплавов по Катуни с компанией друзей, а закончила поездкой в Австралию в 2021 (кто хоть раз пытался получить визу в Австралию, тот поймет, почему я той поездкой горжусь до сих пор). Продолжаю ездить после 2022-го и решаю все нынешние проблемы на себе: летала с пересадками через Стамбул и Ереван, платила наличными в Азии, оформляла визы без визовых центров "под ключ" и "помогаторов", возила семью в Дагестан и на Алтай. Все советы, которые я даю в своих статьях – проверены собственными деньгами (а порой и собственным горьким опытом).
Читайте также
Россия Пар столбом над бассейном, иней на ресницах и +40 в воде при −30 за бортом — это не Исландия, это полчаса езды от Тюмени.
Россия В паре часов от махачкалинского пляжа земля расходится вниз почти на два километра — глубже, чем знаменитый американский Гранд-Каньон.
Россия Парк приключений «Дримвул» на курорте «Манжерок» разросся до 13 аттракционов. Новый «Лесной вихрь» разгоняет гостей до 70 км/ч уже 11 сентября.
Россия У короткого автопутешествия из Москвы есть недооценённая экономическая красота: главный расход — бензин — умещается в одну заправку. Дальше остаётся выбрать направление, а их вокруг столицы больше, чем кажется, — и по каждому за три дня реально собрать по три города. Считаем маршруты и деньги.
Россия Зарубежные перевозчики забирают почти половину международного трафика из России — и «Аэрофлот» предлагает притормозить их допуск к рейсам.
Россия У туристического Дагестана есть странная особенность: подавляющее большинство гостей приезжает сюда в те самые месяцы, когда республика показывает себя хуже всего. Июль и август здесь — это очереди на Сулакский каньон, пиковые цены и жара за тридцать, а у моря к этому добавляется проблема, о которой не пишут в рекламных подборках. Разбираем календарь по-честному: когда Дагестан действительно хорош и сколько это стоит.