Турагентства вернулись к SMS: рассылок стало в 3,3 раза больше
Московские турагентства резко увеличили число SMS-рассылок — ставка на мгновенную реакцию клиентов на горящие туры и акции с коротким сроком.
Пока маркетологи увлечённо обсуждают соцсети и мессенджеры, туристический бизнес неожиданно вернулся к старому доброму SMS. В 2026 году московские турагентства отправили в 3,3 раза больше сообщений, чем годом ранее.
Причина проста: на рынке горящих туров всё решают минуты. Цены на поездки и доступность предложений меняются стремительно, и короткое сообщение в телефоне срабатывает там, где письмо на почте или пост в ленте легко теряются.
Главный козырь формата — его почти невозможно проигнорировать. По внутренним данным Т2, SMS открывают от 82% до 98% получателей, а каждый третий читает сообщение уже в первую минуту после доставки.
Пока предложение ещё действует, клиент о нём уже знает — именно за эту скорость турагентства и ценят SMS.
Так канал, который многие давно списали со счетов, снова оказался удобным инструментом для акций с ограниченным сроком действия и срочных спецпредложений.
Увлеклась путешествиями в далёких нулевых; начинала со сплавов по Катуни с компанией друзей, а закончила поездкой в Австралию в 2021 (кто хоть раз пытался получить визу в Австралию, тот поймет, почему я той поездкой горжусь до сих пор). Продолжаю ездить после 2022-го и решаю все нынешние проблемы на себе: летала с пересадками через Стамбул и Ереван, платила наличными в Азии, оформляла визы без визовых центров "под ключ" и "помогаторов", возила семью в Дагестан и на Алтай. Все советы, которые я даю в своих статьях – проверены собственными деньгами (а порой и собственным горьким опытом).
