Система EES считает туристов застрявшими в Европе, хотя они давно дома
Новая европейская система въезда и выезда теряет отметки о выезде и начисляет туристам лишние дни в Шенгене. Среди пострадавших — известная писательница.
Турист давно вернулся домой, а европейская система въезда и выезда EES уверена, что он всё ещё гуляет по Шенгену и накручивает дни пребывания. Британское издание Which? собрало уже десятки таких жалоб: система попросту теряет отметки о выезде.
Под раздачу попала даже писательница Джоджо Мойес. Её майский выезд из Португалии в базу не попал — хотя за полгода она провела в Шенгене всего 23 дня из разрешённых 90. По её словам, пограничник прямо предупредил: вернётесь до исправления ошибки — рискуете получить штраф и запрет на въезд.
Проблема в том, что отвечать за чужой сбой придётся самому путешественнику. Пока ошибка висит в системе, человек формально числится нарушителем визового режима — со всеми вытекающими на следующей границе.
Что делать после поездки
Специалисты советуют не ждать неприятного сюрприза на паспортном контроле, а проверять свой статус заранее. Для этого есть два официальных инструмента:
- Проверить остаток разрешённых дней в Шенгене: travel-europe.europa.eu/ees/check-how-long-you-can-stay
- Найти ведомство для исправления ошибки, выбрав страну последнего въезда или выезда: travel-europe.europa.eu/ees/contact-details-for-data-protection-matters
К запросу на исправление нужно приложить копию паспорта и подтверждения поездки — билеты, брони отелей и прочие документы, которые докажут, что вы действительно выехали вовремя.